Wir bei OPENROAD wissen, wie wichtig es ist, Ihre Ausrüstung schnell zu erhalten. Deshalb bearbeiten und versenden wir alle Bestellungen innerhalb eines Werktages.

Das erwartet Sie:

Auftragsabwicklung: Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die danach eingehen, werden am nächsten Werktag versendet.

Werktage: Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

Versandbestätigung: Sie erhalten per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Wir sind stolz auf unsere schnelle und zuverlässige Lieferung, damit Sie sofort losfahren können. Haben Sie Fragen zu Ihrer Sendung? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

VERSAND

Wir haben großen Wert darauf gelegt, sicherzustellen, dass die Artikel so schnell wie möglich an unsere Kunden geliefert werden.


KOSTENLOSER VERSAND

Kostenloser Versand für Bestellungen aus AU!

In den folgenden Situationen ist der kostenlose Versand nicht möglich, jedoch ohne Einschränkung:

Das Lagerversandsystem zeigt, dass in abgelegene Gebiete kein kostenloser Versand verfügbar ist.

Sollte eine kostenlose Lieferung in abgelegene Gebiete nicht möglich sein, wird sich unser Kundenservice mit dem Kunden in Verbindung setzen und ihm einen Screenshot des Lager-Backends senden, um die abgelegene Region zu bestätigen. Da das Lager-Backend-System die Postleitzahl zur Identifizierung abgelegener Gebiete verwendet, wird die abgelegene Postleitzahl hier nicht aufgeführt. Die tatsächliche Adresse ist maßgebend. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

ÜBERPRÜFUNG

Sobald Ihre Bestellung autorisiert und verifiziert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wir beginnen mit der Bearbeitung, sobald wir Ihre Bestellung bestätigt haben. Es ist für uns schwierig, Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums zu ändern oder zu stornieren. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu unterstützen.

VERARBEITUNG

Normalerweise benötigen wir 1–2 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.
Beachten Sie, dass Feiertage und Wochenenden hiervon ausgenommen sind.

VERSAND

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, in Stoßzeiten wie beispielsweise an Feiertagen kann es jedoch auch 5–10 Werktage dauern.

BEACHTEN

*Die Lieferzeit ist eine Schätzung und wird ab dem Versanddatum berechnet, nicht ab dem Bestelldatum. Aufgrund ungültiger Adressen, Zollabfertigungsverfahren oder aus anderen Gründen kann sie länger als geschätzt dauern.

*Bitte reichen Sie das Ticket innerhalb von 60 Tagen nach Versand ein. Sollte das Paket nicht rechtzeitig eintreffen, wird Ihnen unser Mitarbeiter innerhalb von 24 Stunden antworten. Bitte beachten Sie, dass verspätete Anfragen möglicherweise nicht akzeptiert werden.

• Für einen Zeitraum von einem Jahr ab Kaufdatum bietet unsere Marke dem Kunden kostenlose Reparaturdienste für defekte Teile an.
• Unsere Garantie deckt nicht alle Probleme ab, wie etwa: Schäden durch ultraviolette Strahlung (UV) an Stoff oder Farbe. Normale Abnutzung oder kosmetische Mängel, die durch den Gebrauch entstehen. Vom Kunden verursachte Schäden (Missbrauch, Unfall, Missbrauch, Sturmschäden usw.).
• Diese Garantie gilt nur für Kunden, die unsere Markenprodukte direkt bei einem autorisierten Händler gekauft haben. Gebrauchtkäufe sind nicht abgedeckt. Die Garantie gilt zwar auch für Produkte, die über autorisierte Händler verkauft wurden. Kunden, die unsere Markenprodukte jedoch bei einem Händler gekauft haben, müssen alle Kundendienstanfragen über den Händler einreichen, bei dem sie gekauft haben.